よく頂くご質問にお答えいたします。
Ｑ：排水管の定期洗浄はどのくらいの頻度で行えばいいですか？
Ａ：世帯数や世帯人数によって大きく汚れの状況は変わります。特に台所は若い方がお住いの場合はどうしても油物が多くなるので汚れの度合いが早くなります。
またお風呂のつまりも深刻になる場合が多く、酷いつまりになると改善に多くの時間を要する場合があります。
お掃除の頻度ですが、おおよその目安で2年～4年目に一度の定期掃除を希望されるお客様が多いです。
いくらお掃除が大好きでマメにきれいにされている方も、排水管の内部まではナカナカ手が届くものではありません。お皿を拭いてから洗うようにしたりお米のとぎ汁を流さないようにしていると言うお客様でも排水管詰まりを起こし、ご連絡を頂くお客様もたくさんいらっしゃいます。管内部まで一番きれいにする方法は、こうした定期洗浄を活用し、トラブルが起きる前にお掃除をして頂くことをお勧めします。
Ｑ：どのような方法でするんですか？
Ａ：特殊な洗浄ワイヤーを排水管内に挿入し、先端のノズルから高圧水を噴射させて管内に付着する汚れを削ぎ落とします。
Ｑ：トイレの洗浄も含まれますか？
Ａ：トイレの内部は水が溜まっているので宅内からはお掃除ができませんが、家の外にある排水桝から器具を挿入し洗浄いたします。
Ｑ：作業員を家の中に上げなくちゃいけないんですか？知らない人がやって来ることが不安なのですが？
Ａ：建物の排水管（敷地内の横引き管やたて管）に関しては、お部屋に入ることなく洗浄作業をすることができますが、各お宅の個別の排水管に関しては、どうしても一軒一軒への立ち入りの洗浄作業が不可欠となります。どうぞご理解のうえ、ご協力ください。
来訪させて頂くスタッフはみんな明るく元気な人柄で、お客様の笑顔や満足を頂く為に一生懸命頑張らさせて頂きます！
Ｑ：つまりつまりって、一体何がつまってるんですか？
Ａ：箇所によって異なります。例えばキッチンでしたら料理や洗い物で流れだした油が冷やされて固まりになりつまりを起しますし、お風呂だったら髪の毛が絡みつくように排水管を塞ぎます。
また建物の外回りでは、地震などで割れた管に土砂が入り込んだり、植え込みの樹木の根っこが進入してきてつまりを引き起こします。
Ｑ：排水管の中がどのくらい汚れているか見ることができますか？
Ａ：排水管内の汚れの付着具合や劣化、損傷などの様子をマイクロスコープで調査します。普段絶対に見ることのできない排水管内の様子を鮮明なカラーで確認できます。（オプション）
Ｑ：排水の臭いが気になります。どこに問題があるの？
Ａ： 洗面台の下の部分にグニャっとＵ字に曲がったパイプがついてますね。あれはトラップという部品で、曲がりの部分に溜まった水を、臭いや害虫を封じるふたとして利用するものです。長期旅行で不在にした後や好天続きの日に下水の臭いがするような時は、トラップの水（封水）が乾燥してしまっている可能性があります。何かの原因でトラップが機能していないと臭いが上がってくるのです。
Ｑ：排水管がゴポゴポいう音が気になります。
Ａ：ゴポゴポは空気の入る音かと思われます。子どもの頃を思い出してみてください。指でストローの上部を塞いだり離したりして水を止める遊びしましたけど、あれです。空気が入らないと水が流れない、の原理です。一度に多くの水が流入すると管内が真空になり、近くの排水口から空気を吸い込むので、その時、ゴポゴポという音が発生するのです。
Ｑ：数ある排水管洗浄業者とホームクレンズは何が違うのですか？
Ａ：当社はスタッフ全員がプロ意識をもち、こだわりすぎる程の情熱をもったスタッフが集まっています。
お掃除経験も前職からずっと清掃関係だったり当社で厳しい修業を受けて育ったメンバーであったり知識も経験も豊富ですのでご安心ください。
ホームクレンズは清掃の実績、多くのの実績を伴ってあなたのお家の排水管洗浄に伺います。
・清掃や衛生についての幅広い知識を持ち合わせていること。
・起こりうる様々なトラブルの対応に慣れていること。
・お住まいの方の気持ちやニーズを経験上心得ていること。
・施工のお宅には1年間のお掃除保障をさせていただくこと。
これらのことがお客様にとってなんらかのメリットになることを信じてます。今すぐ必要としなくても当社のホームページをパソコンやスマートフォンのお気に入りに登録して頂けると幸いです。